IDENTIFICARE
Date generale. Sediu social
Societatea comerciala „Troleibuzul” SA are ca principal obiect de activitate (conf. cod CAEN):
- 4931-transporturi urbane, suburbane si metropolitane de calatori.
Alte activitati desfasurate sunt (conf. cod CAEN):
- 4520 - întretinerea si repararea autovehiculelor;
- 2562 - operatiuni de mecanica generala;
- 7120 - activitati de testari si analize tehnice.
Societatea are sediul social în comuna Dumbrava Rosie, judetul Neamt, pe strada Stramutati nr.21 bis, la aproximativ 380 m de intersectia cu DN15 Piatra Neamt - Bacau.
Data înfiintarii. Capitalul social. Nr. de înregistrare
Organizatia a fost înfiintata prin hotarârea Consiliului Judetean Neamt nr.3/21.07.1995, statutul juridic din prezent: societate pe actiuni, cu un capital social de1.815.740,00 RON integral de stat, subscris si varsat. Este înregistrata la Oficiul Român al Comertului Neamt sub nr.J27/691/1995, având codul unic de înregistrare 7613398, fiind platitor de TVA din 01.04.1996.
ORGANIZARE
Structura organizatorica
Societatea este organizata pe o structura care are trei nivele ierarhice (managementul de vârf, conducerea serviciilor, personalul de executie).Structura asigura desfasurarea tuturor proceselor pe care le dezvolta organizatia având prevazuta functia „Responsabil Management calitate/mediu”. Functie de volumul de activitate si de capacitatea persoanelor implicate, unele dintre aceste activitati au fost cumulate în cadrul aceluiasi serviciu. Sarcinile, competentele si responsabilitatile personalului sunt definite pentru fiecare post în Fisa postului. În fruntea fiecarui serviciu, se afla câte un sef de serviciu care se subordoneaza managementului de vârf (directorului general).
Conducere
Conducerea organizatiei este asigurata, în conformitate cu statutul, de catre: Adunarea Generala a Actionarilor; Consiliul de Administratie si Comisia de Cenzori; conducerea operativa este realizata de Directorul General.
În subordinea Directorului General se afla inginerul sef si contabilul sef. Tot în subordinea directa a Directorului General se afla si responsabilul/ persoana desemnata pentru urmatoarele activitati : calitate/mediu, resurse umane, servicii suport.
În subordinea inginerului sef se afla personalul care executa urmatoarele activitati: Exploatare (programare curse, executare program transport, urmarire executie program transport, control trafic, control calatori, autogara) si Tehnica (intretinere autobuze si troleibuze, reparatii parc auto, ITP, reparatii terti, întretinere si reparatii fir contact, substatii de redresare).
În subordinea contabilului sef se afla persoanele care executa urmatoarele activitati: Relatia cu clientul (marketing-prognoze, publicitate / reclama, ofertare / contractare, sesizari / reclamatii), Aprovizionare si achizitii publice (evaluare/selectie furnizori, contractare /achizitie, achizitii publice, receptie materiale, stocare/gestiune stocuri), Financiar – contabila (finantare fiscalitate, evidenta contabila, calcul salarii, casieri).
INFRASTRUCTURÄ
Pentru desfasurarea activitatii, societatea dispune de: retea fir contact cale dubla cu o lungime de 21 km, 2 statii redresare, laborator PRAM, parc auto (compus din: troleibuze = 27, autobuze =21, autobuze de mica capacitate = 2, asistenta tehnica =2, autoturisme =3, autoturn =2, tractor=1), atelier întretinere - reparatie, service auto cu montari tahografe si limitatoare de viteza, autogara (situata lânga gara Piatra Neamt), spalatorie auto, statie ITP (unde se pot realiza inspectii tehnice pentru toate tipurile de autovehicule), sediu social.
Organizatia este racordata la reteaua de alimentare cu energie electrica prin doua statii de redresare (alimentare medie tensiune 20 kV din Sistemul Electric National) si este conectata la serviciile de telefon/fax si internet. Societatea dispune de sistem computerizat de tinere a evidentelor operative si financiar-contabile. Serviciile pe care le asigura organizatia sunt: transport public de calatori (în municipiul Piatra Neamt, comuna Dumbrava Rosie, comuna Gîrcina, platforma Savinesti si un punct de lucru în municipiul Roman); reparatii terti; inspectii tehnice periodice; montare si verificare tahografe/limitatoare de viteza; spalatorie auto; publicitate pe stâlpii retelei de contact, troleibuze si autobuze; închiriere spatiu SR3.
MEDIU DE LUCRU
Realizarea serviciului din obiectul de activitate principala nu necesita cerinte speciale de mediu de lucru. Pentru protectia personalului si asigurarea unor conditii normale de lucru au fost adoptate masuri de eliminare a noxelor degajate în timpul proceselor desfasurate ca activitati secundare, de asigurare a echipamentului de protectie, de încalzire în anotimpul friguros. Se efectueaza controlul medical periodic pentru depistarea bolilor profesionale. Conducerea organizatiei asigura un climat de lucru destins, bazat pe dialog, pe cunoasterea, întelegerea si rezolvarea necesitatilor si dorintelor personalului.Temeiul legal de organizare si functionare este reprezentat de Contractul de concesiune a transportului public local de calatori si de expoatare a infastructurii aferente incheiat cu Primaria Piatra Neamt si de Contractul pentru desfasurarea activitatii serviciului public subventionat de transport in comun ,incheiat cu Asociatia intercomunitara de dezvoltare economico-sociala URBTRANS .
TROFEE
1997 - Locul I - Topul Firmelor 1996, Camera de Comert si Industrie a judetului Neamt
1998 - Locul I - Topul Firmelor 1997, Camera de Comert si Industrie a judetului Neamt
1999 - Locul I - Topul Firmelor 1998, Camera de Comert si Industrie a judetului Neamt
2000 - Locul I - Topul Firmelor 1999, Camera de Comert si Industrie a judetului Neamt
2001 - Locul I - Topul Firmelor 2000, Camera de Comert si Industrie a judetului Neamt
2002 - Locul I - Topul Firmelor 2001, Camera de Comert si Industrie a judetului Neamt
2006 - Locul II- Topul Firmelor 2006, Camera de Comert si Industrie a judetului Neamt
2007 - Diploma de onoare pentru modernizarea transportului de calatori din municipiul Piatra Neamt
CERTIFICARI / ATESTARI / AUTORIZARI
1.Certificat de înregistrare R7613398/24.04.2002 cu anexele la certificat: Transport public de calatori pe baza de grafic; Întretinerea si repararea autovehiculelor; Inspectii tehnice periodice; montari si verificari tahografe.
2.Certificat nr.351M/30.01.2008 privind Sistemul de Management de Mediu conform ISO 14001/2004 pentru urmatoarele domenii: Transport public de calatori pe baza de grafic; Întretinerea si repararea autovehiculelor; Inspectii tehnice periodice; montari si verificari tahografe
3. Autorizatie de mediu nr. 257/29.08.2007
4. Certificat de atestare a SC TROLEIBUZUL SA pentru executant al operatiunilor de montare si verificare tahografe si limitatoare de viteza.
5. Autorizare RAR nr.486/5 din 30.01.2008 - Inspectii tehnice pentru clasele de inspectie tehnica II si III (valabilitate 04.02.2010).
Declaratia Directorului General privind politica de calitate si de mediu a organizatiei
Conducerea SC TROLEIBUZUL SA este convinsa ca mentinerea pe piata, succesul durabil si competitivitatea organizatiei noastre pot fi asigurate doar prin ridicarea continua a performantelor de calitate si de mediu a produselor si serviciilor pe care le oferim si acorda acestor preocupari intreaga capacitate manageriala.
Suntem constienti ca serviciile noastre nu intrunesc intotdeauna asteptarile clientilor, ca procesele de productie pe care le desfasuram pot genera impacturi semnificative asupra mediului.
Din aceste motive am decis sa aplicam cu consecventa o politica de calitate si de mediu care sa sigure:
- satisfacerea cat mai deplina a cerintelor si asteptarilor clientilor nostri privind calitatea serviciilor pe care le oferim
- imbunatatirea continua a performantei nostre de calitate si de mediu
- prevenirea poluarii
- conformarea cu cerintele legale aplicabile si cu alte cerinte la care organizatia a subscris si care sunt in legatura cu aspectele de mediu
Politica organizatiei noastre este stabilita in conformitate cu cerintele standardelor SR EN ISO 9001:2008 si SR EN ISO 14001:2005 si este tradusa in practica prin documentarea, implementarea, certificarea, mentinerea si imbunatatirea continua a unui Sistem de Management Integrat calitate/mediu prin care managementul de la cel inal nivel se angajeaza pentru:
- cresterea performantelor proceselor si serviciilor noastre
- optimizarea utilizarii resurselor de care dispunem si eficientizarea proceselor de productie prin eliminarea pierderilor si reducerea consumurilor specifice
- instruirea si sensibilizarea personalului pentru atingerea obiectivelor de calitate si mediu
- reducerea emisiilor si deversarilor continand compusi organici si substante periculoase
- reducerea generarii deseurilor si imbunatatirea sistemului de gestionare, valorificare si eliminarea finala a acestora
- comunicarea politicii de calitate si mediu intregului personal si publicului larg
- reprezentativitatea si credibilitatea societatii in fata partenerilor si comunitatii locale cu privire la calitatea serviciilor oferite si a performantelor nostre de mediu
Pentru materializarea acestei politici si atingerea obiectivelor de calitate si mediu am stabilit urmatoarele directii de actiune:
- implicarea intregului personal in rezolvarea problemelor legate de calitatea proceselor, serviciilor si de mediu, in sfera de responsabilitate a fiecaruia
- organizarea activitatii, astfel incat factorii care influenteaza calitatea serviciilor si a mediului sa fie sub control
- compararea propriilor realizari cu cele ale firmelor concurente
- masurarea performantelor de calitate si de mediu prin costuri
- imbunatatirea nivelului de instruire si constientizare a personalului privind calitatea si protectia mediului
- recunoasterea si valorificarea ideilor si contributiilor personale la imbunatairea calitatii sau a performantelor de mediu
Responsabilitatea si autoritatea de a urmari ca Sistemul de management integrat calitate/mediu sa fie mentinut si imbunatatit ii revine Responsabilului de Management Integrat, d.na Radu Viorica, care in calitate de reprezentant al managementului, are datoria de o informa operativ conducerea despre orice problema semnificativa privind functionarea sau imbunatatirea acestuia.
Managementul de varf al organizatiei isi asuma intreaga responsabilitate pentru politica de calitate adoptata si pentru rezultatele in domeniul protectiei mediului obtinute ca urmare a aplicarii ei.
DIRECTOR GENERAL
SS Ing. Constantin HOCIUNG
Data la sediul societatii din Dumbrava Rosie, jud. Neamt, la data de 29.12.2009
